很多運營人員都承擔有拉新、促活、轉化、成交額等方面的KPI指標,但在現有的用戶群體中如何在短時間內快速提升活躍和交易量呢?最常見的運營方式就是群發營銷短信,現在用戶每天都在接受大量的短信轟炸,要想提高短信的閱讀率和轉化率,就要好好撰寫短信文案,差一個字效果可能就差20%。
但是要達到一個好的營銷效果就必須準確的分析用戶的心理,從他們的需求中得到具體的信息,進行精準營銷。首先是可以利用用戶的獵奇心理,在這個信息爆炸,內容同質化的情況下,有趣的短信會瞬間激發用戶的好奇心,從而達到一個營銷的效果。最常見的是一些APP為了吸引新用戶的注冊,會在短信的內容上面說,XXX暗戀你,有的時候上面還會有用戶的信息,這樣直接會引導用戶的下載。
營銷稀缺感,制造饑餓營銷。用戶對什么最敏感?當然是錢。活動的力度越大,客戶就覺得自己省了很多錢,那么省到就是賺到用戶會很自覺的進行下載營銷。比如有的超市直接推出199-100的活動,優惠力度從來沒有,僅限今天。從時間和金額上刺激消費者,那么看到就會立即選擇消費。
會員的專屬優惠得到,深受尊敬的感覺。人是一個需求的動物,人人都渴望被尊重,那么就要給自己的會員提供專屬的福利。這種情況下可以在節假日的時候發送關懷類的信息,或者在節假日的時候給自己的會員一個專屬的福利。
所以說短信營銷很關鍵,重要的在短信營銷上用心,抓住用戶的心理,才能事半功倍。創瑞云短信通訊平臺創瑞云隸屬于安徽創瑞信息技術有限公司。創瑞云是一家集營銷、研發、產品服務和運營為一體的專業移動互聯網應用服務商。創瑞云創始于2005年,于2011年在安徽合肥注冊成立,注冊資金1000萬元,總部位于安徽省最大的創新平臺—合肥創新產業園,是安徽省首批專業從事移動互聯網應用的服務商之一。
本著以快速響應客戶需求,為客戶提供全方位服務作為不斷前進的服務理念, 創瑞云面向客戶推出電信增值業務、移動互聯網、通訊大數據應用三大業務經營方向,并且提供最全面的移動互聯網服務解決方案,涉及領域涵蓋政府、教育、金融、餐飲、娛樂、汽車、零售、醫療、房產、互聯網等多個行業。
目前,創瑞云擁有16萬余家企業用戶,用戶遍及150多個核心城市和地區。其中包括中國科技大學、中國郵政儲蓄銀行、徽商銀行、蘇寧、奇瑞、銀漢游戲、橙天嘉禾娛樂、萬達、恒大等知名企業。