大家現(xiàn)在見面如何問候呢？
曾經(jīng)大家會問：“您吃了沒？”
而現(xiàn)在大家見面會問：“最近去哪玩了？”
現(xiàn)在，隨著國民經(jīng)濟(jì)水平的提高，
旅游已經(jīng)成為中國老百姓日常生活的重要組成部分，
大眾化旅游和國民休閑時(shí)代已經(jīng)到來。
春季來臨，氣候轉(zhuǎn)暖，
廣大民眾都紛紛走出家門踏青賞花，
用假期外出踏青，已經(jīng)成為了越來越多人的選擇，
假日旅游市場供需兩旺。
在剛剛過去的清明三天假日中，
各地文化和旅游產(chǎn)品豐富，市場平穩(wěn)有序。
三天清明時(shí)節(jié)旅游市場迎來勃勃生機(jī)，旅游迎來文化、休閑融合發(fā)展新時(shí)代，而景區(qū)門票降價(jià)優(yōu)惠、高鐵開通、航線增多、免簽或落地簽?zāi)康牡卦龆嗟扔欣蛩兀辛χ朴慰偷某鲇我庠浮?/span>?
據(jù)國家旅游局?jǐn)?shù)據(jù)中心綜合測算，清明節(jié)假日期間，全國旅游市場共接待游客1.12億人次，同比增長10.9%；實(shí)現(xiàn)旅游總收入478.9億元，同比增長13.7%。
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可見清明節(jié)雖作為3天短假，仍阻擋不了游客出游的熱情。作為短假，游客出游有其獨(dú)特的特點(diǎn)，下面我們來了解“短假期”時(shí)游客的出游習(xí)慣。
跟團(tuán)游和自助游成主力軍
按照出游方式劃分，跟團(tuán)游和自助游是出游的主流方式。新興的半自助游方式也逐漸受到游客青睞，出游人次占比高達(dá)18%。
周邊游、自駕游領(lǐng)跑小長假市場
從出游方向看，今年清明小長假期間，周邊游、國內(nèi)長線游以及出境游的出游人次占比分別為37%、29%、34%。
小長假期間，國內(nèi)高速公路對7座及以下客車實(shí)行免費(fèi)政策，在一定程度上刺激了人們自駕出游需求，這也使得周邊自駕游產(chǎn)品受到普遍追捧。
通過這一系列的數(shù)據(jù)，我們可以看出，假日期間旅游消費(fèi)高漲，文化需求活躍，全國旅游市場穩(wěn)中有升。現(xiàn)在旅游市場一片大好，但是市場競爭也十分激烈，雖然機(jī)會眾多，大量的挑戰(zhàn)也隨之而來，旅游行業(yè)營銷方式的選擇也越來越重要。?
在網(wǎng)絡(luò)浪潮的沖刷下，現(xiàn)在旅游已經(jīng)進(jìn)入新型狀態(tài)。最顯著的特征之一是，旅游的消費(fèi)者正在快速的向移動端遷移，大概有4.5億網(wǎng)民正在通過移動互聯(lián)網(wǎng)預(yù)定線上旅行產(chǎn)品。面對這群充滿個(gè)性且有消費(fèi)潛力的旅游主力軍，大數(shù)據(jù)對旅游行業(yè)來說意義重大，更實(shí)時(shí)、更精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)可以幫助企業(yè)更好的把握目標(biāo)受眾的多樣化需求。
酒店行業(yè)
假期旅游的增加也帶熱了景區(qū)附近的酒店住宿需求。據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，今年清明節(jié)小長假各地酒店預(yù)定量相對于去年同期增長50%左右，游客集中在4月5日出游。
在酒店行業(yè)，不斷增長的訂房需求推動各種連鎖酒店不斷增加。據(jù)預(yù)測，未來酒店訂房需求的增長率將達(dá)7%，想要占領(lǐng)個(gè)多市場，就要提升酒店形象，給顧客提供優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)。
酒店擁有入住會員的手機(jī)信息，有利于會員維護(hù)和品牌營銷，因?yàn)榫频晷袠I(yè)需要針對不同的客戶群體進(jìn)行有效的觸達(dá)，比如：會員消息，入住離店短信提醒，活動通知等，客人訂房、退房、消費(fèi)時(shí)，一條及時(shí)的提示短信不僅能夠提升服務(wù)效率，為酒店會員提供更好的入住體驗(yàn)，而且還對酒店品牌起到很好的維護(hù)作用。
航空運(yùn)輸
清明假期出游，除了自駕和鐵路傳統(tǒng)的交通方式外，飛機(jī)也成為大家重要的出行方式，特別是短假期，飛機(jī)很大程度的節(jié)省了來回路上的時(shí)間。數(shù)據(jù)顯示，今年清明假期期間民航國內(nèi)航班的平均票價(jià)峰值出現(xiàn)在4月7日，為607元，4月5日及4月6日的平均票價(jià)分別為515元和502元。
隨著出行需求大幅增長，中國航空企業(yè)發(fā)展迅速，但是競爭也十分激烈，航空公司不僅需要面對同行之間的競爭，還有來自飛速擴(kuò)張的高速公路網(wǎng)和高鐵的競爭壓力。
想要占有市場，就得讓用戶滿意，根據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，越來越多的航空旅客希望航空公司能夠?qū)⒏嗟膶?shí)時(shí)信息推送到他們的個(gè)人設(shè)備上。
想要達(dá)到實(shí)時(shí)并且覆蓋范圍廣的效果，短信成為航空公司的不二選擇。短信一觸即達(dá)，全網(wǎng)覆蓋的特點(diǎn)，能夠做到航班動態(tài)、行李處理、安檢和邊檢等待時(shí)間的實(shí)時(shí)信息發(fā)布，提升用戶體驗(yàn)；同時(shí)航空公司可以將顧客群體分類，針對性地通過短信群發(fā)進(jìn)行產(chǎn)品的推廣和促銷。例如：向?qū)W生群體推送學(xué)生團(tuán)隊(duì)票；向老年人群體推送淡季促銷的產(chǎn)品；向工薪階層推送節(jié)假日產(chǎn)品，向?qū)W校推送游學(xué)產(chǎn)品等，有針對性的刺激用戶消費(fèi)。
旅游景區(qū)
作為假期旅游的重要環(huán)節(jié)，旅游景區(qū)除了自身的建設(shè)意外，還需要加大宣傳。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，景區(qū)需要依托大數(shù)據(jù)技術(shù)對游客進(jìn)行量化分析，充分了解、研究、分析游客需求，針對目標(biāo)用戶進(jìn)行精準(zhǔn)營銷。
相比其他媒體，短信能夠一對一精準(zhǔn)傳播，覆蓋面更加廣。而現(xiàn)在短信除了可以發(fā)送文字，還能夠添加視頻圖片，形式更加生動，能激發(fā)游客的出游欲望，有效增加了游客量。一條簡單的短信承載了景區(qū)形象宣傳的重?fù)?dān)，同時(shí)為游客提供更加優(yōu)質(zhì)、精準(zhǔn)、全面的服務(wù)，使景區(qū)旅游形象和品牌日益深入人心。
不僅如此，景區(qū)可以通過短信發(fā)送反饋的數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)研究消費(fèi)者的市場需求，并預(yù)測其變化趨勢，不斷開發(fā)新項(xiàng)目，提高景區(qū)的應(yīng)變能力與競爭能力。
短信“速度快、效率高、成本低、高精確、受眾廣”，具有不可替代的信息傳播優(yōu)勢，它更容易直接傳達(dá)信息，方便使用者查閱，98%的閱讀率是其他媒體都無法相提并論的。這就意味著選擇一家信譽(yù)好，品牌信得過的短信企業(yè)對于企業(yè)營銷推廣來說也是非常重要的！
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